SAP中国:没有轻而易举的成功


  2016年末,全球品牌顾问公司Interbrand发布的《2016年全球最佳品牌》(2016BestGlobalBrands)报告中,德国软件企业SAP的排名就从第26名上升到第22名,预估品牌价值高达213亿美元。同比增长了13%,增幅远远高于微软(+8%)、甲骨文(-3%)和IBM(-19%)等主要竞争对手,以及通用(+2%)、英特尔(+4%)和思科 (+4%)等其他 B2B技术领导者。在该指数的全球最具目标性品牌100强中,SAP是位列榜首的技术公司。

  在中国,SAP的发展更为耀眼,2016年10月24日,SAP大中华区今日宣布,2016年前三个季度,软件及软件相关服务(SSRS)收入实现了两位数强劲增长。相比众多在华跨国企业的业绩下滑,这是SAP大中华区业务连续12个季度获得增长。

  在接受《经济观察报》采访时,SAP大中华区总裁纪秉盟(MarkGibbs)表示:“一年前发布的SAPS/4HANA是一个非常强劲的业务增长引擎;此外,云业务也是亮眼部分,2015年收入已经超过20亿欧元,尤其在人力资源管理方面大量的云的解决方案被采纳;另一个特点是电子商务板块的爆炸式增长,使得SAP的另外一款产品Hybris,成为其产品中有史以来增长幅度最快的产品。”

  纪秉盟认为自己是幸运的。5月25日,他在贵阳数博会上度过了自己的生日,并应邀与中国总理李克强及其他优秀企业代表做了圆桌论坛,讨论有关大数据与国家发展的关系。之后,SAP与和贵阳市政府的合作进入快车道,2016年10月21日,双方正式建立战略合作伙伴关系,SAP中国第一个大数据应用创新中心落地贵阳。

  会上,SAP还首次发布了“数治省市”大数据发展战略,通过SAP在大数据和物联网的技术优势、行业最佳实践,和全球服务资源,结合中国特色,为地方政府全面提供大数据应用创新服务。贵阳市也是SAP“数治省市”战略在中国落地的第一站。

  SAP在华业务的耀眼成绩背后,是新技术与“中国策略”之间的高度吻合。但纪秉盟承认,“最大的挑战就是如何能够充分实现中国市场带给SAP的所有机遇。”让客户获得软件带来的价值是SAP的重要理念。而真正为企业客户提供价值,并不像想象中那么简单。

  在此之前,通过与阿里云的合作,SAP在中国推出三款新的云产品,包括SAPHybrisCloudforCus-tomer、SAPHANACloudPlatform以及SAPBusinessByDesign。此外,全球最大的B2B商务网络SAPAriba也将在中国推出其全球领先的基于云的采购应用。

  纪秉盟表示:“云业务是SAP打造数字化商业平台的重要组成部分,也是SAP中国业务快速发展的驱动力之一。”按照计划,2016年底,SAP四款全新云产品登陆中国。

  2016年第三季度,SAP云业务实现三位数增长,SAPHANA业务第三季度实现三位数增长,目前,大中华区S/4HANA客户数量已经超过380家。其中,第三季度新增客户74家。

  “之前中国被定义为新兴市场,如今中国已经成为SAP全球的增长引擎。”纪秉盟说,在业绩增长过程中,SAP自身也在转型。

  和IT行业的大多数跨国公司一样,SAP正从一家传统的管理软件公司向云服务公司转型。传统软件许可证销售的即时营收模式,在云计算环境下会改为通过长期合同逐步获得,赢利模式的改变使得背后的销售过程正经历持续调整。

  纪秉盟仍承认,“最大的挑战仍是,面对巨大的市场需求,如何充分实现中国市场带给SAP的所有机遇。”他说,“没有什么事情是理所应得的。我们越努力,才会越幸运。”他说。