针对专业：各类获得了学士学位的学生都可以进行学习。
课程介绍：ERP系统对企业的资源进行有计划的管理，通过对资源的合理调配和使用，发挥其最大的效用，减少资源占用成本。企业资源主要包括人、财、物、三个方面;人力资源管理上，人力资源管理系统建立标准化的人力资源管理体系，提高人力资源管理工作效率，有效整合人力资源，合理配置人力资源，提高员工工作技能和工作满意度，加强公司凝聚力。财务管理上，减少资金占用、加快资金周转、盘活沉积资产、加强对应收和应付的管理等等。物料管理上，减少原材料和备配件的库存，甚至做到“零库存”，或是尽最大努力降低成品、半成品的库存，降低产品的生产成本，从而保证产品销售的利润最大化。
课程内容：SAP概述;SAP系统的基本概念，涉及组织机构、主数据、交易等;SAP的后勤管理，关键业务流程包括：销售订单管理、客户关系管理、生产计划和执行、供应链管理、采购、供应商关系管理、产品生命周期管理等;财务会计模块介绍;人力资源管理模块介绍;SAP的分析及战略 规划;SAP新一代业务平台-SAP NetWeaver;SAP的行业解决方案;SAP的客户服务网络。
最佳实践企业：中煤、神华、山能、国美、苏宁、中石化、中石油、联想集团、海尔集团、长虹集团、中国电信、大唐电信、首钢集团、邯钢集团、一汽大众、东风汽车、红塔集团、北京李宁、广州宝洁、西安杨森、新华书店、浙江电力、浙江物产、天津物产、浦发银行、招商银行、新华人寿、泰康人寿
针对专业：各类获得了学士学位的学生都可以进行学习。
课程介绍：销售联接企业与市场，主要职能是为客户提供产品及服务，实现资金回笼并获取利润。是企业生存和发展的动力源泉。由于重要性的日益凸显，现代企业都很重视销售管理，而单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升，SAP销售与分销模块实现了客户档案管理、销售线索、销售活动全生命周期管理，通过与物资管理和财务管理的无缝集成，实现了现金流、凭证流和信息流的最佳系统实现。
课程内容：企业销售和分销业务概述;SAP销售与分销模块功能介绍，核心业务流程涉及客户RFQ处理和客户查询、客户报价处理、订单条目、交货安排、可获得性检查、定价、信用检查、开票、包装、运输、客户支付、客户未偿结余、客户营销活动、购买清单和购买流程、购买确认、仓库管理流程、运输流程、销售报表生成等流程;系统参数初始配置和主数据处理;与其他模块的信息及数据集成;案例讲解及业务流程模拟实践。
最佳实践企业：宝洁、国美、苏宁、中石油、联想集团、海尔集团、华晨宝马、一汽大众、东风汽车、红塔集团、北京李宁、西安杨森、新华书店等。
针对专业：企业管理、客户关系管理、市场营销、管理科学与工程、信息管理与信息系统、电子信息科学与技术、计算机科学与技术、电子信息工程、电子商务等
课程介绍：CRM是一种以客户为中心的企业管理理论和商业动作模式，也是一种以信息技术为手段，有效提高企业收益，客户满意度，雇员生产力的具体软件和实现方法，是企业的一种经营哲学和总体战略。客户关系管理主要涉及市场营销、销售和客户服务三方面内容。市场营销上，管理营销资源，策划营销活动，获取、保持并增加长期可盈利客户，改善客户关系;销售上，客户的商机跟进，基于产品和客户的报价、合同、销售订单管理;客户服务上，通过高质量的客户服务来保有客户
课程内容：客户关系管理概览、SAP客户关系管理模块功能介绍、核心业务流程介绍，日常业务处理，涉及市场营销、电子商务、合作伙伴渠道、销售、交互中心、客户服务、移动终端、智能分析等
最佳实践企业：联想集团、中国电信、一汽大众、上广电、宁波海天、高露洁、奇瑞、金东纸业、国通电信、施耐德电气、清华同方、曙光信息、上海三菱、长城电脑、宇通客车、长虹集团、红塔烟草
针对专业：各类获得了学士学位的学生都可以进行学习。
课程介绍： 模块的课程体系涉及采购管理、库存管理和发票校验三大核心内容。但实际应用中，主要包括采购和库存两个方面。采购管理上，确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供采购、验收的信息，跟踪和催促对外采购和委外加工的物料，保证货物及时到达;库存管理上，用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流来支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。能够结合、满足相关库存部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反应库存现状。
课程内容：物料管理概述;SAP物料管理模块功能介绍;核心业务流程介绍，日常业务处理，涉及查询采购需求、报价请求、报价、采购订单、货物接收、发票验证、支付、拖欠款项、卖方评估、质量控制等流程;系统参数初始配置和主数据处理;与其他模块的信息及数据集成;案例讲解及业务流程模拟实践。
最佳实践企业：中煤、神华、山能、国美、苏宁、中石化、中石油、联想集团、海尔集团、长虹集团、中国电信、大唐电信、首钢集团、邯钢集团、一汽大众、东风汽车、红塔集团、北京李宁、广州宝洁、西安杨森、新华书店、浙江电力、浙江物产、天津物产、浦发银行、招商银行、新华人寿、泰康人寿
